§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sklep internetowy Tulaki.pl prowadzony jest przez Tulaki.pl Małorzata Kaminska
wpisany na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki nr REGON: 362820613, nr NIP 7441678404.
2. Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na
odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 DEFINICJE

1. Konsument – klient sklepu, będący osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do
czynności prawnych, osobę prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną,
której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym
bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, to jest w celu zaspokojenia
potrzeb własnych.
2. Przedsiębiorca – Tulaki.pl Małgorzata Kaminska, z siedzibą: ul. Gnieźnieńska 17a/11, 85-313
Bydgoszcz, wpisany na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki nr REGON: 362820613, nr NIP
7441678404.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Przedsiębiorcę pod adresem www.tulaki.pl.
4. Zakup – transakcja inicjowana przez Konsumenta poprzez złożenie Zamówienia, która
prowadzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Przedsiębiorcą a Konsumentem.
Zakup dokonywany jest poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość.
5. Produkt na indywidualne zamówienie – produkt tworzony na specjalne zamówienie
Konsumenta, którego zamówienie odbywa się poprzez wypełnienie formularza na stronie.
Zamówiony w ten sposób produkt nie podlega wymianie czy zwrotowi.

§3 KONTAKT

1. Adres przedsiębiorstwa: Tulaki.pl Małgorzata Kaminska, z siedzibą: ul. Przyjazna 9
, 86-005 Kruszyn Krajeński e-mail: kontakt@tulaki.pl
2. Konsument może porozumieć się z Przedsiębiorcą za pośrednictwem adresów i danych
podanych w niniejszym paragrafie.

§4 INFORMACJE WSTĘPNE

1. Sklep jest platformą informatyczną umożliwiającą Konsumentowi zapoznanie się z ofertą
produktową (zdjęcia, opis, cena, termin realizacji) oraz dokonanie Zakupu danego produktu lub
grupy produktów. Przedsiębiorca udostępnia Konsumentowi odpowiednie narzędzia
systemowe, które mu to umożliwiają oraz świadczy usługi zgodnie z postanowieniami
określonymi w Regulaminie.
2. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy,
z zastrzeżeniem, że Zamówienia dokonane i opłacone po godzinie 15:00 oraz w dni ustawowo
wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego (liczy się data i godzina
zaksięgowania na koncie bankowym lub w serwisie płatności online Przedsiębiorcy).
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Wszystkie akceptowane w Sklepie formy płatności są wolne od dodatkowych opłat.
5. Na ostateczną cenę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy wskazane
na stronie Sklepu, będącej podsumowaniem zamówienia.

§5 WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Warunkiem dokonania zamówienia w Sklepie jest dodanie produktu do koszyka,
prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z danymi adresowymi oraz dokonanie płatności
zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Kupującego przy
dokonywaniu Zakupu (składania zamówienia).
3. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Przedsiębiorca skontaktuje się z
Konsumentem.
Jeśli kontakt z Konsumentem nie będzie możliwy, Przedsiębiorca ma prawo do anulowania
Zamówienia.
4. Konsument powinien dokonać zapłaty na rzecz Przedsiębiorcy za zakupiony towar w
terminie 7 dni od momentu zakupu. W przypadku braku odnotowania wpłaty za dokonane
zamówienie w terminie wskazanym w regulaminie, Przedsiębiorca ma prawo do jego
anulowania.
5. Konsument dokonuje płatności zgodnie z możliwościami oferowanymi przez
Sprzedawcę na stronie Sklepu tj:
– za pomocą przelewu tradycyjnego, wskazując poniższe dane:
Tulaki.pl Małgorzata Kaminska, z siedzibą: ul. Przyjazna 9, 86-005 Kruszyn Krajeński
Numer konta:
Alior Bank
WPISZ NR KONTA
IBAN: PL73249000050000450097269403
SWIFT-BIC: ALBPPLPWXXX
Czas realizacji przelewu bankowego jest zależny od siedziby Banku (przelewy
międzynarodowe księgują się dłużej), rodzaju wybranej formy przelewu, dniem tygodnia
(transakcje realizowane są od poniedziałku do piątku, nie uwzględniając dni ustawowo
wolnych od pracy).
– przy odbiorze, tzw. przesyłka za pobraniem (po uzgodnieniu z Przedsiębiorcą)
– za pomocą serwisu PayPal, oferującego płatności online, którego właścicielem jest
firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w
Luksemburg. Płatność dostępna jest dla użytkowników, którzy posiadają zarejestrowane
konto w serwisie PayPal. Płatność odbywa się poprzez przekierowanie na stronę serwisu
oraz postępowanie zgodnie z jego regulaminem oraz wytycznymi. Wszystkie transakcje
przetwarzane przez serwis PayPal chronione są protokołem SSL;

Płatności przy wykorzystaniu serwisów PayPal oraz Tpay.com należą do płatności
natychmiastowych (z wyjątkiem Banków nie obsługujących tej funkcji, więcej informacji w
serwisie tpay.com), co jednoznaczne jest z księgowaniem płatności za założone
zamówienie w chwili dokonania płatności.

6. Czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty, będącej
potwierdzeniem realizacji Zakupu.
Zgodnie z §4, pkt. 2 niniejszego Regulaminu, realizacja zamówienia dokonanego
(opłaconego) do godziny 15:00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, rozpoczyna
się tego samego dnia, natomiast opłaconego po godzinie 15:00 realizowana jest
następnego dnia roboczego.
7. Towar zostanie wysłany przez Przedsiębiorcę w terminie wskazanym w opisie produktu
zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu, w sposób wybrany przez Konsumenta podczas
składania zamówienia.
8. Dostawa towaru uwzględnia wszystkie kraje, do których usługi pocztowe oraz kurierskie
świadczy Poczta Polska S.A. oraz Inpost
W związku z realizacją dostawy, operatorowi pocztowemu lub kurierskiemu
przekazywane są dane osobowe Konsumenta podane podczas składania zamówienia
zgodnie z niniejszym Regulaminem.
9. Koszt wysyłki poza granice Polski ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju,
którego dotyczy wysyłka oraz wagi produktu.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek
przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym
Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować
Przedsiębiorcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego
oświadczenia – korzystając z danych Przedsiębiorcy podanych w niniejszym regulaminie.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy
zamieszczonego na końcu niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał
informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy.
6. Skutki odstąpienia od umowy:
– w przypadku odstąpienia od umowy Przedsiębiorca zwraca Konsumentowi wszystkie
otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem:
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
Przedsiębiorcę w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od
dnia, w którym Przedsiębiorca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu
prawa odstąpienia od umowy;
– zwrotu płatności Przedsiębiorca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności,
jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument
wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie
żadnych opłat w związku z tym zwrotem;
– Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru
lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej;
– Konsument powinien odesłać towar na adres Przedsiębiorcy podany w niniejszym
regulaminie niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym
poinformował Przedsiębiorcę o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany,
jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni;
– Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy;
– Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania rzeczy.
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w
odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb.

§7 REKLAMACJA i GWARANCJA

1. Przedsiębiorca jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Przedsiębiorcy towaru Konsument ma
prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym
Regulaminie adresy Przedsiębiorcy.
4. Zaleca się aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane
Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą towaru.
5. Przedsiębiorca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14
dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za
uzasadnione.
6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany
w §3 Regulaminu.

§8 PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie produkty i ich wizerunki oraz zdjęcia dostępne w sklepie Tulaki.pl objęte są
prawami autorskimi na podstawie Ustawy z 4 lutego 1994 r. tekst jednolity z 2006 r.
2. Wszystkie zdjęcia w sklepie Tulaki.pl zostały zrobione osobiście i przedstawiają
sprzedawany przedmiot.
3. Wszystkie sprzedawane rzeczy mają charakter unikatowy i robione są ręcznie na
zamówienie.
4. Prawa autorskie do produktów, ich wizerunków, zdjęć i opisów dostępnych w sklepie są
własnością Małgorzaty Kaminskiej właścicielki sklepu Tulaki.pl. Kopiowanie całości lub
jakiejkolwiek części oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z ustawą o ochronie praw
autorskich i własności intelektualnej.
§9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI i

DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
– mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej;
– pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich
Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego:
– Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
– Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych;
– Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;
– Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej;

– Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie Kodeksu cywilnego;
– Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny;
– Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej;
– Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§10 DANE OSOBOWE

1. Konsument dokonując zakupów w Sklepie Tulaki.pl dobrowolnie podaje swoje dane,
które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez
Przedsiębiorcę.
2. Przedsiębiorca prowadzi zbiór danych klientów Sklepu, które wykorzystywane są
wyłącznie w celu wystawienia faktury, rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej.
3. Przedsiębiorca udostępnia dane osobowe Konsumenta osobom trzecim w celu
przetwarzania i realizacji zamówienia w zakresie przewidzianym Regulaminem, tj. operatorom
płatności oraz operatorom usług pocztowych i kurierskich.
4. Konsument ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych, żądania ich
poprawienia oraz usunięcia.
5. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Z 2016 r. poz. 922) w sposób uniemożliwiający dostęp
do nich osób trzecich.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu
z zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję
Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Konsumenta.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 02.10.2017 r. od kiedy masz sklep
3. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep
Tulaki.pl korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym
Konsumenta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki
internetowej (tzw. cookies). Konsument może w dowolnym momencie zmienić ustawienia
przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak
pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookie może spowodować utrudnienia w korzystaniu z
Sklepu. Korzystanie przez Konsumenta z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na
zapisywanie plików cookie na urządzeniu Konsumenta, oznacza wyrażenie zgody na
zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu Konsumenta.
§12 WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy na adres
podany w danych Przedsiębiorcy lub wysłać e-mailem na adres: kontakt@tulaki.pl
Dane Przedsiębiorcy: Tulaki.pl Małgorzata Kaminska, z siedzibą: ul. Przyjazna 9,86-095 Kruszyn Krajeński prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki , nr NIP
7441678404 , e- mail: kontakt@tulaki.pl
Ja/My * niniejszym informuję/informujemy * o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy *:

Data odbioru:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data:
* niepotrzebne skreślić
Przydatne załączniki:
Najważniejsze informacje o usłudze PayPal
Wzór odstąpienia od umowy